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El Ayuntamiento unifica la atención ciudadana y
mejora su servicio
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El Ayuntamiento ha unificado la gestión de la información en una oficina central y cuatro oficinas más distribuidas por el territorio. La oficina central se ha instalado en el Despatx Lluch:
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Además, 4 nuevas oficinas de atención en las zonas norte, sur, este y oeste de la ciudad:
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Mejoras del servicio
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Información sobre diferentes aspectos del Ayuntamiento y de la ciudad como:
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- Servicios municipales
- Situación de expedientes
- Planos y otros documentos
- Realización de trámites y gestiones
- Padrón de habitantes
- Gestión tributaria y recaudación
- Censo de animales
- Inscripciones a actividades
- Obtención de todo tipo de recibos, duplicados, certificados, volantes, etc
- Asesoramiento sobre entidades ciudadanas, servicios o transportes
- Etc ...
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La mayoría de estos trámites se resolverán en el acto, en una sola atención. Las nuevas oficinas permitirán a los ciudadanos hacer peticiones, sugerencias y propuestas de mejora al Ayuntamiento.
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Tres canales de atención: personal, telefónico, Internet
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Servicio 010. Atención telefónica de 8 de la mañana a 8 de la tarde.
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- Este servicio facilitará la gestión de trámites como la solicitud de certificados que se enviarán a una dirección postal.
- Llame siempre al 010 antes de realizar un desplazamiento a una oficina de atención: si no le pueden resolver directamente la gestión, seguro que le ahorrarán tiempo y desplazamientos.
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Servicio Internet a través del portal sabadell.net:
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- Facilita el acceso a las mismas bases de datos que utilizan los informadores y tramitadores del Sabadell Atención Ciudadana
- Permite realizar 53 trámites en línea.
- Próximamente, cuando se distribuya la identificación digital entre los ciudadanos, se podrán gestionar desde casa la mayoría de trámites accesibles presencialmente o por teléfono.
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